درباره فروشگاه ما
به خونهواده خوش اومدین! اینجا یه خونهی صمیمیه که هر چی لازم داری رو میتونی راحت و بیدردسر پیدا کنی! ما یه فروشگاه آنلاین هستیم که هدفمون اینه خرید رو برات آسون، سریع و دلپذیر کنیم، درست مثل خرید از یه دوست.
چرا خونهواده؟
◄ یه دنیا تنوع – از خردهریزای خونه تا لوازم مدرن، همه رو یه جا داری
◄ کیفیت و قیمت منصفانه – خرید خوب، بدون نگرانی
◄ ارسال سریع – سفارشها رو با عشق و سرعت به دستت میرسونیم کنارتیم تا بستهات به دستت برسه
◄ اعتماد و امنیت – خریدت رو با خیال راحت انجام بده
◄ حس خوب خرید – انگار از یه بازار آشنا و دوستداشتنی خرید کردی
خونهواده جاییه که خرید، یه تجربهی صمیمی و شیرینه! با ما همراه باش تا همیشه چیزای جدید و جذاب کشف کنی.پس همین حالا به جمع ما بپیوند و با خیال راحت خرید کن!
خونهواده، جایی که حس خونه رو داره!
سوالات متداول شما عزیزان
اعتماد و امنیت
چطور میتونم به خرید از خونهواده اعتماد کنم؟
خونهواده دارای مجوزهای قانونی مثل نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) و مجوز کسبوکار در پایین سایت هست. همچنین، سالهاست که با هزاران مشتری راضی کار کردیم، و رضایت اونها بهترین تضمین برای ماست!
آیا پرداخت در سایت امنه؟
بله! تمام پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر و امن زرین پال انجام میشه و اطلاعات کارت شما در هیچ جایی در سایت ما ذخیره نمیشه.
اگه سفارشم نرسید، چی کار کنم؟
نگران نباش! تیم پشتیبانی ما همیشه همراهته. کافیه از طریق بخش پیگیری سفارش یا تماس با پشتیبانی، سفارشت رو پیگیری کنی.
چطور مطمئن باشم که کالای اصل و باکیفیت میخرم؟
ما فقط محصولات با ضمانت کیفیت و اصل بودن عرضه میکنیم. اگه کالا با مشخصات اعلامشده تفاوت داشته باشه، میتونی تا 2 روز اون رو مرجوع کنی.
سفارش و خرید
چطور میتونم از خونهواده خرید کنم؟
خیلی راحت! محصول مورد نظرت رو انتخاب کن، به سبد خرید اضافه کن و بعد از ثبت اطلاعات، پرداختت رو انجام بده. ما هم سریع برات ارسالش میکنیم!
آیا برای خرید، حتما باید ثبتنام کنم؟
نه، اما اگه ثبتنام کنی، هم سفارشت رو راحتتر پیگیری میکنی، هم از تخفیفها و پیشنهادهای ویژه باخبر میشی!
چطور سفارشم رو پیگیری کنم؟
کافیه وارد بخش “پیگیری سفارش” بشی و کد سفارشت رو وارد کنی. همچنین بهت پیامک میفرستیم که سفارشت تو چه مرحلهایه.
ارسال و تحویل
سفارشم کی به دستم میرسه؟
زمان تحویل بستگی به شهر شما داره. معمولاً سفارشها 3 تا 7 روز کاری بعد از ثبت، به دستتون میرسن.
هزینهی ارسال چقدره؟
برای سفارشهای بالای 2.000.000 تومان، ارسال رایگانه! در غیر این صورت، هزینه بر اساس شهر شما محاسبه میشه.
امکان پرداخت در محل دارم؟
نه متاسفانه، به دلیل بدقولی های “اداره پست” و دیر واریز کردن مبالغ سفارش ها و اینکه تمام خرید های ما از کارخانجات به صورت نقدی انجام میشه امکانش رو نداریم!
مرجوعی و پشتیبانی
اگه از خرید راضی نبودم، میتونم مرجوع کنم؟
بله! اگه کالا مشکل داشت یا نظرت عوض شد، تا 2 روز بعد از دریافت، میتونی با تیم پشتیبانی تماس بگیری و کالا رو برگردونی.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
ما همیشه اینجاییم! از طریق تماس، چت آنلاین و واتساپ میتونی با ما در ارتباط باشی که همه اینها در صفحه تماس با ما هست.
تخفیف ها و پیشنهادات ویژه
چطور میتونم از تخفیفها باخبر بشم؟
خیلی راحت! توی سایت ثبتنام کن یا اینستاگرام و کانال تلگرام ما رو دنبال کن تا همیشه اولین نفر باشی که از تخفیفهای ویژه باخبر میشه!
کد تخفیف دارم، چطور استفاده کنم؟
موقع پرداخت، توی بخش “کد تخفیف”، کدت رو وارد کن و تخفیفت رو بگیر!
Our Team
Convallis ullamcorper aliquet ultrices orci cum vestibulum lobortis erat.